2026年5月号

今年度の経営方針にて、オペレーションサポート部で掲げております、「高齢者虐待防止や不適切ケアゼロに向けた職員の育成を図る」取り組みの一つとして、各事業所にて発生した苦情について、ケアカルテ書式での報告をお願いすることとなりました。

ケアカルテ書式を活用することで、タイムリーに本部が集約でき、必要に応じて事業所へのヒアリングや再発防止の研修、他事業所への情報共有などを行なってまいります。

■開始日

6月１日より

■目的

・苦情クレームの発生予防と、迅速な解決の実行

・高齢者虐待防止や不適切ケアゼロに向けた職員の育成

・同じような苦情クレーム回避の為、重要な案件の情報共有

■実施内容

・事業所➡利用者様やご家族からいただいた小さなクレーム(苦情・問い合わせ・要望・提案など)の時点で、書式に沿って要因の整理と対策を講じ、職員全員で共有する

・本部➡毎月集計し、事業所への助言や全体への情報提供、研修項目に取り入れ、グループ全体での再発防止に寄与する

このたび、全国健康保険協会より「生活習慣病予防健診」の案内が届きましたので、職員の皆様へ共有いたします。

本健診は、生活習慣病の早期発見・予防を目的とした健診となっております。受診をご希望の方は、内容をご確認のうえ各自でお申込み・受診をお願いいたします。

■対象者

健診リーフレット（被保険者用）をご確認ください

■受診期間

2026年4月 ～ 2027年3月

■費用

健診リーフレット（被保険者用）をご確認ください

■健診実施機関

健診実施機関をご覧ください

なお、本件につきましては法人での一括実施ではございません。

受診を希望される場合は各自でのご対応をお願いいたします。

●庶務課MOEGRAM【館内外美化】に外回り雑草処理の実施ポイントを追記致しました。整理整頓報告では全てのポイントを写真に写して提出となります。

基本的に庶務課職員の業務となりますが職員みんなで施設周りの美観に努めましょう！

●庶務課MOEGRAM【季節対応】にスポットエアコンの設置と撤去の期日基準と網戸の冬期間の取り外し保管について追記致しました。

こちらも庶務課職員の業務となりますが職員みんなで備品を大切に扱う意識を持ってください。

昨年度は水道使用量以外前年比オーバーとなってしまいました。

経費削減のポイントはMOEGRAMにも掲載されています。必ずもう一度確認をして無駄な経費生み出さないよう注意をお願い致します。

これからエアコンを使用する時期を迎えます。必要のない時間や室温での点けっぱなし撲滅。利用者様ファーストでの室温管理をお願い致します。（職員が暑いと感じても利用者様は丁度よい、もしくは寒いと感じる事をお忘れなく）

雪も溶けて通常運転に戻りスピードの出し過ぎや車間距離の詰め過ぎに注意して下さい。

走行している道路が40・50・60キロ制限のどれなのかきちんと確認して走行して下さい。

周りのスピードに合わせるのではなく法定速度内で利用者様の乗り心地を意識して走行して下さい。

バック走行時、障害物の確認を怠らず安全に駐停車して下さい。

よろしくお願い致します。

●MOE職員限定「健康・医療サポート」始まっています！

「検査結果が気になる」「診断を受けたが、このまま治療を進めていいのか不安…」そんな時、一人で抱え込まないでください。

他社で実際にあったご相談【CASE5】

相談者：ステージ3の前立腺がんと診断された富良野在住の父親を持つご家族

相談内容：旭川の病院で診断を受け、治療を開始したものの「この治療方針で本当に大丈夫か」と不安を抱えて相談へ。

対応：ご本人へ丁寧にヒアリングを行ったうえで、セカンドオピニオンを提案。札幌市内の2つの病院を受診した結果、当初の治療方針が適切であると確認できたため、ご本人も納得したうえで旭川での治療を継続している。

ご自身のことだけでなく、ご家族の健康や受診についてもご相談いただけます。

MOEベネフィットの【Well Desk】をぜひご活用ください。
ご相談は無料です。相談内容の秘密は厳守されますので、安心してご利用ください。

5月リリースで告知していました、MOEベネフィットのアプリのアップデートならびに「コンビニストアでいつでも最大10%OFF」は、リリース前の最終確認において一部機能の品質改善が必要と判断したため、公開時期が変更となりました。

より安定した状態でお届けするため、今しばらくお時間をいただければ幸いです。
新たなリリース予定日が確定次第、改めてご案内いたします。

ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。ご理解のほど、どうぞよろしくお願いいたします。