2025年12月号

私たちは毎月、不適切ケア防止のためのアンケートを実施しています。対象は厨房職員を除くすべての職員です。

近年、高齢者施設で“不適切なケアがエスカレートし虐待に至る”という、決して他人ごとではない事件が相次いでいます。
その多くは、最初から悪意があったわけではありません。
「忙しさ」「慣れ」「小さな違和感の見逃し」そうした積み重ねが、取り返しのつかない結果を生んでしまうのです。

しかし、もし周囲の職員が早い段階で気づき、本部へ報告してくれていたら。
被害者も加害者も生まれずに済んだかもしれない。
その“可能性”を、私たちは絶対に見過ごしてはいけません。

だからこそ、このアンケートは単なる形式ではありません。
皆さん一人ひとりが、利用者の人生と、同僚の未来を守るための大切な行動です。

悲惨な結果を生まないためにどうか、毎月必ずアンケートを実施してください。これは「お願い」であると同時に、私たち全員が守るべき義務です。

皆さんの真剣な取り組みが、施設全体の安全と信頼を支えています。
どうかご協力をよろしくお願いいたします。

■単独外出時の「緊急時カード」携行ルールについて

当法人には複数の事業所がありますが、その中にはお一人で外出が可能な利用者様をお預かりしている事業所もあります。外出が可能な利用者様であっても、外出先で突然体調を崩し、ご自身の名前や連絡先を伝えられなくなる状況が起こり得ます。

このような場合、救急搬送先での情報確認に時間を要し、適切な治療の開始が遅れることで命に関わるリスクが生じる可能性があります。

こうした事態を未然に防ぐため、以下のルールを設けます。

■【新ルール】

単独で外出される利用者様は、必ず「緊急時カード」を携行することを義務化します。

■緊急時カードの役割

・利用者様の氏名

・施設名・連絡先

■職員の皆さまへのお願い

・外出前に、利用者様が緊急時カードを携行しているか必ず確認してください。

・利用者様にも、カード携行の重要性を丁寧に説明し、習慣化をサポートしてください。

ご家族様が入館時に提示されていた紙の入館許可証は、今後LINE上で表示する入館許可証へ変更となります。

LINE版入館許可証を導入することで、これまでケアカルテへ手入力していた来館情報を自動化し、職員の業務負担を軽減します。あわせて、混雑時における来館者の受付・案内を円滑に行い、施設運営の効率化および安全性の向上を図ることを目的としています。

当初、ご家族様には1月からの運用開始予定としてご案内しておりましたが、現在、一部機能において検証作業を行っており、運用開始時期を見直しております。現在は、2月からの開始を目指して準備を進めております。

ご家族様から本件に関するお問い合わせがございましたら、広報企画課までご連絡ください。

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他社での実際のご相談　【CASE2】
相談者：健康診断で血糖値が高く、要再検査と判定された職員

相談内容：車を所有していないため、勤務先または自宅近くの地下鉄駅周辺で、再検査を受けられる病院を知りたい！

対応：数多くある内科の診療科の中から、「糖尿病専門医」の資格を有するクリニックを3件ピックアップし提案。相談の結果、勤務先近くで業務終了後に受診可能なクリニックにて再検査を受けることができた。

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今年は一度降った雪が溶け始め、プラス気温が続いているため、年末年始にかけてブラックアイスバーンになる可能性が高いです。また、少しの積雪でしたら、その雪の下ではブラックアイスバーンのままになっており、想定しないスリップ事故が起きやすくなります。

業務中に限らずプライベートの時間においても安全運転を心がけて運転して下さい。

年末年始に限らずですが、「スピードダウン」「車間距離を取る」、この2点は必ず意識して運転してください。

特に帰省で長距離運転をする方は地域によって道路状況が変わります。道路状況を見極めるのではなく、常に上記2点を守って運転してください。宜しくお願い致します。

ケアプランチェックや相談課業務チェック等の相談課の取り組みを、ラインワークスのグループラインで連絡事項の周知や、返答のやり取りを行うことで、取り組みやすくしてまいります。

【相談課新人オリエンテーションの依頼の連絡について】

管理者の皆様に、相談課職員の入職が決定した時点で、相談課実務者会議体へご連絡いただけますよう宜しくお願い致します。詳細は、施設長MOEGRAMをご確認ください。